CONDICIONES DE RESERVA WEB
Las cláusulas de las condiciones de reservas del SITIO WEB: https://www.hotelbeverlyparkblanes.com, de la que es administrador, SUNERIS, S.A, con CIF: A-17109091, en adelante, BEVERLY PARK, Registro Mercantil de: GIRONA, Tomo: 13, Folio: 24, Sección, 8, Hoja: GI-211, domicilio: MERCE RODOREDA, 7, CP: 17300, Localidad: BLANES, Provincia de: GIRONA, regulan las reserves de las estancias online de nuestro Hotel.
Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que deseen información deberán rellenar el formulario de contacto, los que quieran realizar una reserva de las habitaciones de nuestro Hotel, deberán registrarse en el formulario de Usuarios-Clientes, el cual se adquiere completando el formulario de REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección en aplicación al RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para el comercio electrónico la LSSI-Comercio Electrónico-34/2002, con la actualización, 09/05/2023, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1/2007, con la actualización, 29/06/2023.
1.- CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO:
Para poder realizar el tratamiento de sus datos personales, solicitamos su consentimiento en cumplimiento del RGPD-UE- 2016/679, y según los artículos, 5, 6, 7, y 13, por la LOPDGDD-3/2018, en su Título II, y la Ley 1/2019, de secretos Empresariales, se le informa que el responsable del tratamiento de los datos será, HOTEL BEVERLY PARK, que tratará la información de manera licita, leal y transparente en relación con el interesado, con fines determinados, explícitos y legítimos. Los datos e información será tratada de tal manera que se garantiza una seguridad adecuada mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.
Datos a tratar: Personales y administrativos.
Finalidad: Para prestar los servicios de las reservas del Hotel.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, art.33, del RGPD, el responsable del tratamiento la notificará a la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 55 sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella.
Al registrarse en esta web, https://www.hotelbeverlyparkblanes.com, cede sus datos personales o jurídicos para la gestión de las actividades contratadas y con la aceptación de estas condiciones de reserva mediante un Check Box o Botón, al formulario de registro, acepta los términos y condiciones de la web.
Solo se cederán los datos del interesado por obligación legal, puede ejercer sus derechos dirigiéndose al administrador de esta web. Tiene derecho a presentar reclamación a la Autoridad de Control pertinente.
Consentimiento del menor: El artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 84, (protección de los menores en internet), que los menores de 16, años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años cumplidos, que será licito su consentimiento.
2.- INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB:
El SITIO WEB: https://www.hotelbeverlyparkblanes.com, de la que es Administrador, HOTEL BEVERLY PARK para la reserva online de los servicios y estancias en nuestro Hotel, que dispone de SPA, Restaurante, Bar, Chill Out, Piscina, Gimnasio, Parque infantil, Sala de convenciones, Parking y otros.
3.- PRECIOS E INFORMACIÓN DE LAS RESERVAS.
Los precios expuestos de las reservas que se indican a través del Sitio Web, incluye el IVA en todas las reservas y el pago se realiza en los sistemas de pago establecidos por, HOTEL BEVERLY PARK.
4.- CONDICIONES DE LA RESERVA.
Con la aceptación de las condiciones de reserva y condiciones de uso de la página web y para que la reserva sea efectiva, se requiere los datos de una tarjeta de pago para la garantía de la reserva, dicha reserva se considerará nula si la tarjeta no dispone de crédito.
El pago de la totalidad de la estancia se deberá abonar en el momento de la llegada al Hotel, y en la salida el pago de los servicios complementarios.
La presencia de mascotas no se acepta.
El administrador de la página Web, https://www.hotelbeverlyparkblanes.com, enviará un correo electrónico al Usuario/Cliente, aceptando o no la reserva solicitada, en caso afirmativo, se expondrán los detalles de la reserva adquirida.
4.1.- CHECK-IN- ENTRADA.
El acceso al Hotel será a partir de las 14.00, horas PM,
Para ofrecer un mayor y mejor servicio, se recomienda indicar la hora aproximada de la llegada.
4.2.- CHECK.OUT-SALIDA.
La hora de salida del Hotel será como máximo a las 11 horas AM.
5.- FORMA DE PAGO:
El Usuario/Cliente, pagara con la reserva con la moneda de euro €.
El usuario/cliente, deberá poner el número de una tarjeta de pago para poder realizar el cobro de las estancias reservadas.
El pago se realiza a través de una plataforma de reservas para Hoteles el cual solicita los datos obligatorios para formalizar la estancia y el pago de los servicios solicitados, esta plataforma se denomina Alojapro, y recoge los datos e información solicitados.
El usuario-cliente, deberá abonar el importe correspondiente a su reserva mediante sistema de pago establecido con: TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD y otras.
El Usuario-Cliente, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electrónico, beverly@hotelbeverlyparkblanes.com, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador de la web pueda realizar las gestiones oportunas.
5.1.- NORMATIVA DE PAGO:
Este Sitio Web, https://www.hotelbeverlyparkblanes.com, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
6.- MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:
El Sitio Web: https://www.hotelbeverlyparkblanes.com, página web dispone las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del usuario/a, y el del Sitio Web.
7.- FORMALIZACIÓN DE LA RESERVA:
Una vez formalizada la reserva, es decir, con la aceptación de las condiciones de reserva y condiciones de uso web y la confirmación del proceso de pago en el apartado de REGISTRO, el administrador de la página Web, https://www.hotelbeverlyparkblanes.com, enviará un aviso o correo electrónico al Usuario-Cliente, confirmando los detalles de la reserva solicitada y aceptada.
8.- DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN DE LA RESERVA:
El contenido de estas cláusulas de venta web, actúan como comprobante de la reserva entre el administrador de la web y el cliente, de acuerdo con él Real Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo 69, 71 y 76, la Ley 3/2014 de 27 de marzo artículo 71,104.b, 107, y 108, las reservas realizadas en esta página web, se podrán cancelar siempre que el Usuario/Cliente, comunique al administrador su intención de la anulación de la reserva que dispondrá de un plazo de 72 horas antes del día de la llegada al Hotel.
8.1.- DESISTIMIENTO:
El derecho de desistimiento o cancelación no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. (La no presencia el día de la reserva no da derecho a devolver el importe abonado).
8.2.- CANCELACIÓN:
El administrador de la página web sólo aceptará cancelaciones que cumplan los siguientes requisitos:
La cancelación de la reserva se debe comunicar al, HOTEL BEVERLY PARK, con 72 horas de antelación al día de la llegada.
Si la cancelación se produce dentro las 72 horas, a la fecha de llegada, se le aplicara un cargo del total de la primera noche, a menos que la habitación escogida tenga una política de cancelación específica en cuyo caso, prevalecerá esta última.
Política de salida anticipada:
En caso de salir anticipadamente, antes de la fecha de salida contratada se le aplicará el total de la reserva sobre las noches restantes, a menos que la habitación escogida tenga una política de cancelación específica en cuyo caso, prevalecerá esta última
El administrador de la página web, acepta y trata las cancelaciones en el amparo de las Leyes locales, y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas.
9.- LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, BLANES, la ciudad origen de, HOTEL BEVERLY PARK, titular del Sitio Web, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
9.1.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA:
Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, en su Artículo, 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).
10.- POLITICA DE PRIVACIDAD:
HOTEL BEVERLY PARK, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador de la web o al correo electrónico; beverly@hotelbeverlyparkblanes.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad, por el artículo 12.3, del RGPD-UE-2016/679, el responsable del tratamiento facilitará al interesado información relativa a sus datos personales y otros, sobre la base de una petición de derecho con arreglo a los artículos 15 al 21, con la contestación como máximo en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control, AEPD, ACPD, AVPD.
Estas cláusulas están realizadas por GRUP QUALIA, por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su sitio web.
Realizadas: 23/01/2025.
